• דקל שגיא

מכירות "רכות" חלק ג': התודעה שתעזור לך למכור בלי להתכווץ

עודכן: 30 בינו׳

למכור באכפתיות, באהבה ובכיף - מה יהפוך את זה לאפשרי עבורך?



ביני ובינך, אנחנו יודעים מה נכון ומה לא.

ברגע האמת, אנחנו יודעים מה נכון.

אנחנו יודעים אם הפעלנו שכנוע שלא לצורך,

אנחנו יודעים אם קיבלנו לקוח לא מדויק כי לחוץ לנו פיננסית,

אנחנו יודעים .

גם אם לא ישבנו ומילאנו טבלת ערכים בשנה האחרונה

יש בתוכנו ציר פנימי שיודע ומרגיש.

תעשיית המכירות מלאה בזיופים, במושגים מכווצים - "טיפול בהתנגדויות", "סגירת עסקה"

השפה עצמה היא שפה קרה,

חדה וסוגרת.

אף אחד מאיתנו לא נהנה מזה. עושים כי צריך, בולעים את הגלולה המרה, נחנקים איתה וממשיכים.

אבל הדיסוננס לעולם עומד

למה?

כי רובנו באים מעולם של רוך, חיבור וכן גם פרגמטיות וענייניות והיינו רוצים למצא דרך שבה אלו לא יתנגשו באלו.

הדרך לשם היא לשאוף ליצור בכל רגע נתון את שביל הזהב בין שני העולמות הללו -

ליצור את הגשר בין ערכים לתוצאות.

אנחנו רוצים לתרום, לגעת באנשים, להשפיע עליהם - ו כן, אנחנו רוצים להתפרנס מזה בכבוד,

ברווחה ובשפע,

לשמור על ביטוי עצמי מלא ואותנטי

ולהמשיך לעשות עוד ועוד טוב בעולם.

דווקא מהמקום הזה חשוב לזכור שלדעת "למכור" זו מיומנות קריטית של הזרמת חיים בתוך העסק.

זו מיומנות שאחראית על יצירת ההכנסות בעסק ואין לי מספיק מילים כדי להדגיש כמה חשוב לשלוט בה.

למה?

כשאנשים מתקשרים אלינו, רוב הזמן הם לא בטוחים, לא ברור להם עד הסוף מה הם מחפשים,

לא ברור להם עד הסוף למה לקבל עזרה

והכי לא ברור להם זה האם מתוך שפע המטפלים המאמנים והיועצים דווקא עלינו אפשר לסמוך עם פתרון לבעיה שלהם.

השיחה איתנו נועדה לאפשר להם - בהירות וביטחון בהחלטה שלהם.


אנחנו מפספסים את הנקודה הזו הרבה פעמים ואז מוצאים את עצמנו מנהלים שיחות ארוכות,

מסבירים המון ומקבלים - "אני אחשוב על זה"

הסיבה היא שעשינו את התהליך לא נכון.

פעמון מדיטציה תלוי במדבר

אנחנו מרגישים את זה

מבינים שיש כאן למידה שצריכה להיעשות,

ובכל זאת יש בתוכנו קול שאומר:

"עדיף שלא יבואו ושלא אהפוך לאיש מכירות דחפן ונכלולי…"

כשאנחנו מבינים את זה, בלתי נמנע שנחפש דרך שלישית,

שביל זהב בין לשמוע "אחשוב על זה" שוב ושוב ושוב ולקבל טלפונים מהבנק

לבין להפוך ל"זאב מוול סטריט" להשתמש במניפולציות גלויות וסמויות כדי לשכנע אנשים בכל מחיר לרכוש מאיתנו שירות.

חייבת להיות דרך שלישית אנושית שתאפשר לנו לעזור למתעניינים שלנו לקבל בהירות לגבי הצרכים שלהם, להבין לעומק את השירות שלנו ובאופן ברור (אם זה נכון ומדויק) ולהפוך ללקוחות שלנו.

זה בדיוק שביל הזהב של ה"מכירה הרכה"

תהליך המכירה לפי הגישה הזו דומה מאוד לאינטייק טיפולי.

הוא מושתת על הקשבה עמוקה למתעניין, על סקרנות אמת, על נוכחות בתוך השיח והאתגרים שעולים בו ועל עבודה עם לקוחות מדויקים בלבד.

מה מאפשר את זה?

1. חיבור עמוק למי אנחנו ולמתנה שאנחנו מביאים לעולם

כך שאם אדם פונה אלינו ואנחנו מזהים שאנחנו הכתובת יש בתוכנו בערה פנימית,

תחושה של שמחה של התרחבות ושל פוטנציאל שעומד להתממש.

2. לזכור מי אנחנו - בשם מה אנחנו פועלים? באיזה ערכים אנחנו מאמינים? מה הקווים האדומים שלנו? מה הסימנים שלנו לגבולות הפנימיים והחיצוניים שלנו?

3. תחושת שליחות בלתי מתפשרת - שאומרת שאם יש דרך נכונה עבורנו לעשות את הדברים נכון ולא כברירת מחדל של להיות כמו כולם, לא ננוח עד שנמצא אותה ונדע ללכת בה באמצע הלילה.

כשאנחנו יודעים את כל אלו אנחנו יכולים להתרחב לתוך שביל הזהב שמציע השיווק האכפתי.

אנחנו מצליחים לנשום לתוך הפחד והכיווץ הקיימים בנו כשאנחנו שומעים את המושג מכירה.

פחד וכיווץ שהם תוצאה של שנים של שפה קשוחה, אלימה אפילו בתוך העולם הזה.

שפה ששמה את שורת הרווח לפני שורת הרווחה.

אנחנו יכולים, מתוך הנשימה הזו, מתוך החיבור העמוק לזיכרון של מי שאנחנו ושל מה שבאנו לעשות כאן,

ללמוד דרך חדשה לעזור למתעניינים מתאימים להפוך ללקוחות.

דרך של מפגש, דרך של חיבור, הקשבה , סקרנות.

דרך שרואה גם את שורת הרווחה שלך, של הלקוח ושל העולם ונמצאת באיזון וסנכרון עם שורת הרווח של העסק.


שלך, דקל

אם יש לך עסק - יזמה שהגיע הזמן שלהם לתפוס את המקום הראוי בעולם וליצור אימפקט, זה הזמן לשוחח איתי ולבדוק איך אוכל לעזור